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Versand nach Deutschland und Österreich
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die klimaneutrale Lieferung mit DHL GoGreen innerhalb Deutschlands pauschal 3,90 Euro pro Bestellung. Für eine Lieferung nach Österreich berechnen wir pauschal 12,90 Euro pro Bestellung. Im Warenkorb werden dir die Versandkosten noch mal deutlich aufgezeigt. Soweit keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands bei sofort verfügbaren Produkten 3-7 Werktage nach Vertragsschluss (bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang). Lieferungen nach Österreich dauern in der Regel 2-3 Werktage länger.

Wenn du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Es sei denn, die Lieferzeiten der Produkte unterscheiden sich enorm. In diesem Fall nehmen wir mit dir Kontakt per Mail auf. Die Nachlieferung ist für dich selbstverständlich kostenfrei. Zudem verwenden wir umweltfreundliches Verpackungs- und Versandmaterial von FSP Full Service Packaging.

Versand in die Schweiz
Aktuell versenden wir leider nicht in die Schweiz. Unsere Schweizer Kundinnen nutzen aber den Service von meineinkauf.chSwissPaket oder Grenzpaket und sind damit sehr zufrieden.

Wichtige Hinweise zur Retoure und Abwicklung
Natürlich musst du mit deiner Bestellung zu 100 % zufrieden sein und kannst diese daher selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen an uns zurücksenden. Hierfür ist eine Ankündigung vorab per E-Mail an info@aquiethome.com zwingend notwendig. Wir haben kein Riesen-Lager und lassen aus Nachhaltigkeitsgründen immer nur eine gewisse Anzahl produzieren, um eine Überproduktion zu vermeiden. Genau hierfür ist die Ankündigung der Retoure unglaublich wichtig, da wir so abschätzen können, was zurückkommt und ob wir die Teile noch mal ordern bzw. produzieren lassen. Bitte beachte auch, dass die Rücksendekosten von dir selbst zu tragen sind. Wir empfehlen einen Rückversand mit Sendungsverfolgung.

DAS LIEGT UNS AM HERZEN
Wir sind sehr bemüht, die Retouren aus Kostengründen und der Umwelt zuliebe so gering wie möglich zu halten. Du findest die genauen Angaben zu Passform und Größe sowie Empfehlungen immer in der Beschreibung. Zusätzlich bieten wir eine persönliche Beratung per Mail info@aquiethome.com oder Instagram an. Wenn du dir also bei etwas nicht ganz sicher bist, schreib uns jederzeit – wir sind für dich da. So halten wir gemeinsam die Wahrscheinlichkeit sehr gering, dass etwas retourniert werden muss.